Etichetă: optimizare procese

Una dintre constatările cele mai frecevente în activitatea de consultant este că foarte multe companii sunt incapabile să definească, fie şi la un mod rudimentar, procesele interne şi responsabilităţile angajaţilor. Când le pun în faţă un tabel simplu – o fişă de proces – care se completează de la sine răspunzând la întrebările de acolo,…